Ziraat Bankası Harçlık Avansı Aniden Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Bekliyorum
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım ve yaklaşık 2–3 haftadır Harçlık Avans özelliğini kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu hakkım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmış gibi görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Konu ile ilgili destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir açıklama yapılmadı ve şubeye yönlendirildim. Ancak şu an şubeye gidebilecek vaktim olmadığı için sorunu çözemiyorum ve herhangi bir makul gerekçe de öğrenemiyorum.
Ziraat Bankası’ndan Harçlık Avans hakkımın yeniden tanımlanmasını ve bu kısıtlamanın nedeni hakkında açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

