Ziraat Bankası Google Snapchat Üzerinden Yetkisiz Tekrarlanan Ödemeler ve İade Talebi

Android telefonuma bağlı Ziraat Bankası kartımdan 10 Eylül’den beri “Google Snapchat” açıklamasıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Bu ödemeler haftalık ve aylık aralıklarla olacak şekilde tekrarlanıyor ve ben hiçbir şekilde Snapchat üzerinden ücretli bir abonelik ya da satın alma izni vermedim.

Google Play veya Snapchat üzerinden benden habersiz tanımlanmış bir abonelik ya da ödeme olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne bankamla ne de Google/Snapchat destek hatlarıyla görüşme yapmadım ancak bu işlemleri kesinlikle onaylamadığımı belirtmek istiyorum.

İzinsiz yapılan bu “Google Snapchat” çekimlerinin nedeninin araştırılmasını, varsa aktif görünen aboneliklerin iptal edilmesini ve 10 Eylül’den bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kart bilgilerimle ilgili güvenlik açısından da gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.