to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Google Narya Wrapped Adına Kartımdan Haftalık Ücret Çekiliyor
2 Eylül 2025 tarihinden itibaren Ziraat Bankası kartımdan, “Google narya wrapped mutabakat” adıyla her hafta 64 TL ücret çekilmektedir. Bu işlemin hangi hizmete ait olduğunu bilmiyorum ve herhangi bir abonelik başlatmadım. Şu ana kadar 2-3 kez bu şekilde para çekildi.
Şimdiye kadar bu durumu engellemek için herhangi bir işlem yapmadım. Hem izinsiz çekilen ücretlerin iadesini hem de bu aboneliğin iptal edilerek tekrar ücret çekilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Yardımcı olduğunuz için çok teşekkür umarım en kısa sürede yardımcı olursunuz tekrardan teşekkürler iyi günler
Şey acaba gelişme olu mu
Merhabalar ben şikayet bulundum neden benimle ilgilenmiyorsunuz acaba tekrardan aynı olayı yaşadım hala para çekiliyor hesabımdan rica ediyorum çözüm bulun buna hem paramın iade edilmesini istiyorum hem bu olayın çözülmesini istiyorum lütfen yardım edin
2 Eylül 2025 tarihinden itibaren Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan, bilgim dışında ve iznim olmadan haftalık olarak yaklaşık 250 TL tutarında para çekilmektedir. Bu işlemler mobil hesabım üzerinden gerçekleşiyor ve açıklamada bir abonelik olduğu belirtiliyor. Ancak bu abonelikten haberim yoktu ve fark ettiğimde hemen iptal ettim. Buna rağmen çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. Şu ana kadar Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın güvenliği için gerekli önlemlerin alınmasını, iznim dışında yapılan bu işlemlerle ilgili çekilen tüm tutarların iadesini ve aboneliğin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. İlgili hesabımın son dört hanesi: 6695. Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
