to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genel Merkezinin Bloke Kaldırmadaki Aşırı Gecikmesi
Savcılık incelemesi nedeniyle Ziraat Bankası tarafından dul ve yetim maaşı aldığım hesabıma konulan bloke, kaldırılma yazısı geldiği halde 35 gündür kaldırılmadı. Bankadaki paramı çekemediğim için ödemelerim erteleniyor ve mağdur oluyorum. Yapılandırdığım ödemelerin gecikmesi sebebiyle zor durumda kalıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana, kendilerinin bir şey yapamadıklarını ve genel merkezden bloke kaldırma yazısının gönderilmediğini söylediler. Ziraat Bankası genel merkezine telefonla ulaşamıyor ve sorunumu kimseye anlatamıyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
