Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Genç Kartlarım Bloke Edildi Ve ATM'de Kullanılamıyor

profile
04 Nisan 00:26
29

Ziraat Bankası genç kartımda hem banka kartıma hem de kredi kartıma “güvenliğiniz nedeniyle geçici olarak bloke olmuştur” şeklinde SMS geldi. Buna rağmen mobil şube ve internet bankacılığıma erişimim açık olmasına karşın, 02.04.2026 saat 09:14’ten beri banka kartımı, 25.03.2026 tarihinden beri ise kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, ATM’den dahi para çekemiyorum.

0850'li müşteri hizmetleri hattını aradığımda T.C. kimlik numaram istendi, girdim ancak “kartınız doğrulama statüsünde değil” uyarısı nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumu kimseye aktaramadım. Şu an kartlarım tamamen kullanılamaz durumda ve hesabıma sadece internet üzerinden erişebiliyorum.

Ziraat Bankası’ndan, güvenlik gerekçesiyle konulan bu blokelerin derhal kaldırılmasını ve genç kartımın hem banka kartı hem kredi kartı özellikleriyle birlikte eksiksiz şekilde tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

04 Nisan 00:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Berna sonucu yetersiz buldu

Sebepsiz Kart Blokesiyle Mağduriyet Ve Güvenlik Endişesi

profile
06 Kasım 2025 14:20
1.020

Kartım Bloke Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
28 Kasım 2025 16:14
1.046
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri