to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Genç Kart market kampanyası kapsamında 18 Nisan tarihinde Adana’daki Carrefour SA mağazasından Ziraat Bankası pos cihazı üzerinden 1080 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre Bankkart iadesinin anında yapılmasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net bir cevap alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Kampanya gereği hak ettiğim 108 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kartımla 25 Kasım’da iki farklı işlemle toplam 1.680 TL harcama yapıldı. Bu işlemler 29 Kasım’da provizyondan düştükten hemen sonra mobil uygulama üzerinden harcama itirazında bulundum. Banka tarafından 10 gün içinde dönüş yapılması ve harcamanın iptal edilmesi g...
6 Kasım’da başvurduğum Ziraat Bankası Genç Kartım, üzerinden iki hafta geçmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kart teslimat adresim ev adresim olmasına rağmen, her aradığımda teslimat tarihi iki gün sonraya erteleniyor ve herhangi bir gerekçe sunulmuyor. Kurye firmasıyla da iletişime geçtiğimde yine...
11.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla N11 üzerinden Pierre Cardin mağazasından yaptığım alışverişte, tamamını Bankkart Lira ile ödedim. Ürünü iade ettim ve 15.10.2025 tarihinde iadem N11 tarafından onaylandı. N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 16.10.2025 tarihinde iade bilgisinin b...
Ziraat Bankası Bankkart ile 21.12.2025 tarihinde 1688 TL tutarında bir e-ticaret alışverişi yaptım. İşlem sonrasında firma tarafından sipariş iptal edildi ve ücret iadesinin gerçekleştirildiği bilgisi verildi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen 1688 TL’lik iade tutarı hâlâ kartıma/hesabıma yansımadı. Fi...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 11 gündür elime ulaşmadı ve halen Adana’daki acentede bekletiliyor. Kartımın akıbetiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ne zaman teslim edileceği de söylenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine bağla...
Yorumlar