to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Genç Kart İadesi Hesaba Yatırılmadı
Ziraat Bankası Genç Kart market kampanyası kapsamında 18 Nisan tarihinde Adana’daki Carrefour SA mağazasından Ziraat Bankası pos cihazı üzerinden 1080 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre Bankkart iadesinin anında yapılmasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak net bir cevap alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Kampanya gereği hak ettiğim 108 TL’lik tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
