to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Gaziantep Şubesinde Hayat Sigortası Kesintileri Durdurulmalı Ve İade Edilmeli
Ziraat Bankası Gaziantep şubesi üzerinden kullandığım yapılandırma kredisine bağlı olarak Türkiye Sigorta üzerinden tarafıma 9.436 TL ve 500 TL tutarlarında hayat sigortası kesintisi yapıldı ve bu kesintiler hâlen devam ediyor. Türkiye Sigorta nezdinde düzenlenen 672024481 ve 679856777 numaralı poliçelere ilişkin hayat sigortamın iptali ve ödenen primlerin iadesi için geçen hafta içinde başvuruda bulundum.
Önce Türkiye Sigorta ile görüştüm, ancak banka ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Ziraat Bankası Gaziantep şubesine giderek talep dilekçemi verdim. Şubedeki yetkililer dilekçemi ve talebimi mail olarak ilettiklerini, sürecin devam ettiğini ve henüz sonuçlanmadığını ifade ettiler. Ancak tarafıma herhangi bir yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmadı, somut bir sonuç da paylaşılmadı.
Türkiye Sigorta üzerinden düzenlenen ve belirtilen poliçe numaralarına ait hayat sigortalarımın ivedilikle iptal edilmesini, şimdiye kadar tahsil edilen 9.436 TL ve 500 TL tutarındaki primlerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kesintilerin derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Kısa süre anlayışını kaybettim. Ben hiç bitmeyen kısa sürelerininiz bir turlu sonuçlanmıyor dönüş yapacağınıza inancımı kaybettim artık...
Hala banka yetkililerinden bana dönüş yapan olmadı arkadaşlar sizlerin de bilgileriniz olsun kimse dönüş yapmıyor yani ve şu an ben muhatap bulamıyorum ne şubede ne müşteri temsilciliklerinde ne çağrı merkezinde ne de genel müdürlüklerinden hiç kimse olmadı arkadaşlar
Ziraat Bankası Gaziantep şubesine başvurarak hayat sigortamın iptalini ve 9.436 TL ile 500 TL tutarındaki prim iadesini talep ettim, ancak şube yetkilileri sadece dilekçemi ilettiklerini söylediler ve henüz bir yazılı veya telefonla bilgilendirme almadım, süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Hala dönüş alamadım sonuç almadım Allah tan korkunuz yok mu sizin bir sonuçlandırın artık
