to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Express Havalesiyle Yanlış Hesaba Gönderilen 2000 TL’nin İadesi
17’sinde Ziraat Bankası üzerinden expres havale ile 2000 TL para yatırdım. İşlemi yaparken parayı, işlem yaptığım sitenin hesabına gönderdiğimden emindim ancak sonrasında bu paranın gönderildiği hesabın onlara ait olmadığı söylendi.
Hem Ziraat Bankası ile hem de para göndermek istediğim siteyle görüştüğümde, hesap bize ait değil denilerek sorumluluk alınmadı. Oysa ben işlemi ilgili site üzerinden yönlendirme ile yaptım ve elimde dekont, işlem bilgileri ve IBAN bilgisi mevcut.
Yatırdığım 2000 TL’nin hangi hesaba gittiğinin detaylı şekilde incelenmesini ve paranın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bu bakiyeyi kullanamıyorum
