to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Apple'dan telefon alışverişi yaptım. Yurt dışı kısıtı yüzünden mi bilmiyorum ama Apple siparişi iptal etti ve 'Paranız ulaşmadı, bankanızdan öğrenin' dediler. Ancak Ziraat Bankası'nda işlemim eşleşmemiş, provizyona düşmüş. Yardım istedim çünkü Apple, Ziraat Bankası'na; Ziraat Bankası ise Apple'a yönlendiriyor. En son bağlandığımda Ziraat Bankası'ndan bir görevli, 'İşleminiz eşleşmemiş, provizyona düşmüş, düzelecek' dedi. Ne yazık ki, konunun neden düzelmediği ve ne olduğu hakkında hiçbir çalışanın fikri yok. Şu an bekletilen tutar az bir miktar değil. Ziraat Bankası, bu konuyla ilgili tüm mağdurlara 'Eşleşmemiş provizyon nedir, ne yapılmalı, neden olmuştur ve ne zaman düzelecek?' sorularını cevaplamalıdır. Bu durumu yaşayan insanlara da şunları söylemek istiyorum: Bankaya gidildiğinde itiraz edilemiyor, çünkü işlemler dönem içi hareketlerinize yansımıyor. Eğer yansırsa itiraz hakkı doğuyor. Araştırmalarıma göre çoğu kişinin işlemi yansımıyor, sadece limitlerinden kesiliyor ve bu konuda ilerleme kaydedilip kaydedilmediği bilinmiyor. Maddi sorunlar halledilse bile bir bankanın insanı bu kadar mağdur etmemesi gerekiyor. En kısa zamanda limitimin düzeltilmesini ve sorularımın cevaplanmasını talep ediyorum.
2 Eylül Cumartesi günü akşam Apple in internet sitesi üzerinden 71.800 civarı bir telefon alımı yapıldı ve 1 saat içerisinde işlemi iptal ettik. 19 gün boyunca hem Apple hem Ziraat müşteri hizmetlerini sürekli arıyoruz. Para 19 gün boyunca provizyonda bekletildi. Daha sonrasında ve Ziraat müşteri hi...
Merhaba 24 Nisan 2025 tarihinde Apple Store ' dan online olarak sipariş verdim. Sipariş Apple Store tarafından iptal edildi ve faturalandırma yapılmadığı söylendi. Ziraat Bankası ile iletişime geçtiğimde ödemenin alındığını ve dönem içi hareketlere düşeceğini söylediler. Apple Store ise ısrarla sipa...
Yorumlar