Ziraat Bankası Elvankent Şubesinde İzinsiz Sigorta Kesintileri İadesi Talebi

Ziraat Bankası Elvankent şubesindeki bireysel vadesiz TL hesabımdan “kapital artırma hayat sigortası” açıklamasıyla, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 6 Ocak, 26 Ocak, 2 Şubat ve 28 Ocak tarihlerinde dört ayrı işlemle toplam 3.234,13 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Ocak ayında 681,27 TL, 1.279,23 TL, 643,44 TL ve Şubat ayında ise 630,19 TL olmak üzere bu tutarlar hesabımdan online olarak otomatik çekilmiştir.

Herhangi bir sigorta talebim, imzam, sözleşmeye dayalı açık bir onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen bu kesintilerin yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Haberim ve onayım olmadan “kapital artırma hayat sigortası” adı altında yapılan bu işlemler nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Bu kapsamda, adıma tanımlandığını iddia ettiğiniz bu sigortaya ilişkin olarak, hesabımdan çekilen toplam 3.234,13 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve neye dayanarak başlatıldığına dair tarafıma yazılı bir açıklama gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu sigorta veya benzeri herhangi bir sigorta adı altında hesabımdan tekrar izinsiz ve bilgim dışında kesinti yapılmaması için, varsa adıma tanımlı tüm sigorta poliçelerinin ve hesabım üzerindeki tüm sigorta talimatlarının iptal edilmesini istiyorum.