to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait sonu 0547 ile biten ek kredi kartım 19 Mayıs’tan beri blokeli ve tüm görüşmelerime rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Kartım Ziraat Bankası bank ek kredi kartıdır ve günlük geçimimi bu kartla sağladığım için şu an tamamen parasız ve mağdur durumdayım.
20 Mayıs tarihinde ilk olarak telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartıma yurt dışı işlem kaynaklı bir işlem nedeniyle güvenlik amaçlı bloke konulduğu söylendi. Kartı acilen kullanmam gerektiğini, yurt dışı işlemlere kapatılmasının yeterli olacağını, kartın iptal edilmeden kullanıma açılmasını talep ettiğimi açıkça belirttim. İşlemle ilgili sorumluluğu kabul ettiğimi de ifade etmeme rağmen bloke devam etti.
21 Mayıs sabaha karşı blokede bir değişiklik olmayınca internet bankacılığı üzerinden 5555_bys26174462 referans numaralı şikayeti oluşturdum. Aynı gün tarafıma, ekte yer alan mesajlarla blokenin kalktığı bilgisi iletildi; ancak buna rağmen kartım hâlâ açılmadı ve kullanıma devam edemedim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, gelen mesaja rağmen işlemin ilk kayıt nedeniyle “havuzda” olduğu, beklemem gerektiği söylendi ve bu süreçte hem aciliyetimi hem mağduriyetimi belirtmeme rağmen oldukça umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Yurt dışı işlem sebebiyle konulan bloke için gerekli onayı verdiğim ve sorumluluğu üstlendiğimi beyan etmeme rağmen, günlerdir kartımı kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda maddi olarak zora sokmuştur. Acilen ek kredi kartımdaki blokenin kaldırılmasını, kartımın iptal edilmeden kullanıma açılmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin dikkate alınarak işlemlerimin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Platinum kredi kartımdan 13.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 390 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu kartı yaklaşık 8 yıldır kullanıyorum ve yapılan bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında banka nezdinde itiraz kaydı oluştur...
5 Haziran tarihinde saat 20:00 civarında Ziraat Bankası’ndan, bankaya yapılan bir bildirim gerekçe gösterilerek kartımın kapatıldığına dair bir SMS aldım. Hemen ardından internet ve SMS bankacılığımın da iptal edildiğine, yani mobil bankacılığımın da kapatıldığına dair bir mesaj daha geldi. Herhangi...
Ziraat Bankası kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar hiçbir şekilde kart ücreti veya aidat yansıtılmamıştı. 3 Nisan 2026 tarihinde ekstreme baktığımda, 26 Mart 2026 tarihinde 384 TL tutarında “kart ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını fark ettim. Bun...
Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan 20.01.2026 tarihinde saat 12:35'te, bilgim ve onayım dışında 39.843,65 ₺ para çekimi gerçekleşti. Kart numarası 4391 ile biten kartım üzerinden yapılan bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onaylamadım. İşlemin tam olarak hangi bölgeden veya hangi AT...
05.02.2026 tarihinde saat 16.00–16.15 civarında markete giderken Ziraat Bankası kartımı kaybettim. Kısa süre içinde durumu fark edip kartımı hemen iptal ettirdim ancak bu sırada kartımdan iznim olmadan harcama yapılmış olduğunu gördüm. Kartımdan 05.02.2026 tarihinde saat tam 16.15’te, 4.819,99 TL t...
Yorumlar