to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Eğitim Harcamasında +8 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla, Ziraat Bankası'nın duyurduğu eğitim harcamalarına +8 taksit kampanyasından yararlanmak amacıyla 03.09.2025 tarihinde ted Dükkan (teddukkan.com.tr) üzerinden 27.000 TL tutarında okul malzemesi alışverişi yaptım. Kampanya koşullarında, üye iş yerlerinden yapılacak eğitim harcamalarına +8 taksit uygulanacağı belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma yalnızca 2 taksit yapıldı ve +8 taksit hakkım tanımlanmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece pos cihazı üzerinden yapılan işlemlerde +8 taksit uygulanabileceği söylendi. Ancak kampanya koşullarında böyle bir kısıtlama yer almıyor. Ayrıca ted Dükkan, ted Eğitim Kurumları'nın resmi alışveriş sitesi olup, eğitim harcamalarına yönelik bir platformdur. Kampanya koşullarını detaylıca inceledim ve harcamamın kapsam dışında olmasını gerektiren bir durum bulunmamaktadır.
Herhangi bir promosyon kodu ya da ekstra bir kampanya katılımı da yapmadım. Şu ana kadar Ziraat Bankası'ndan yazılı veya sözlü bir dönüş almadım. Talebim net olarak, kampanya kapsamında +8 taksit hakkımın tarafıma uygulanmasıdır. Konuyla ilgili hızlıca dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
