to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası EFT Limit Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Ziraat Bankası EFT, başka kredi kartı ödeme limiti. Bu şikayeti aynen Ziraat bankasına da yaptım, burada da herkes görsün istedim. 26.11.2024 günü 50.000 ttl lik. EFT yaptım. Sonra bir daha EFT yapmak istedim, günlük limit dahilinde olmadığını, artırmak için bir sürü yönerge takip etmem gerektiği internet bankacılığından öğrendim. Yönergeleri takip ederek artırmak istedim. Gerekli yerleri doldurdum. Nüfus cüzdanı arka yüzünü telefondaki bölümle tarattım, ön yüzüne geçince kamera özellikle kapandı ve taratamadım bunu defalarca yaptım ve işlem yapamadım. Müşteri temsilcisini aradım. Bankaya gelip dilekçe vermem ve genel müdürlükçe artırım için talepte bulunmam gerektiği söylendi. İlgi banka şubesine gelemeyeceğimi bunun başka nasıl yapılabileceğini sorduğumda olumsuz cevap aldım. Sonra bir şekilde banka müdürüne ulaşarak geçici süre için artırım sağlayabildiğimize dair mesaj gelmesine rağmen 10 TL dahi EFT yapamadım. Sonra sistem bana acımış olacak ki 1 adet daha EFT yapabildim. Ertesi gün bu limit artışının 1 günlük olduğu ertesi gün eski limitinize döneceksiniz diye mesaj geldi. Devamı diğer şikayet bölümünde
Gelişme
Ziraat Bankası şikayet devamı. Hesabım bulunan bankadaki müşteri temsilcisinden sıra aldım ve konuyu kendisine aktardım. Görevli kişi benim yapabileceğim işlem sonunda limitiniz sözgelimi 1 ay sonra eski tutara dönecektir sonra gelip bu işlemi tekrar yapmanız gerekecek dedi. EFT ve Kredi kartı ödeme günlük limitini genel müdürlük belirliyor zaten 250.000 TL lik mevduatınız var kaç tl istiyorsunuz ( hesabınız kaç tl ki ) gibisinden ifade etti. Bende fon hesabım var orada işlem yapıyorum dedim. Bende başka X bankalar günlük 1 milyon tl işlem limiti tanımlıyor, sizin kadar sormuyor-soruşturmuyor, kişileri yormuyor dedim. Paramı çekip bundan sonra o bankalara giderim dedim. Buyurun gidin dedi. Mevduat durumum müsait olunca tüm paramı bankanızdan çekeceğim. Çekin dedi. Bakın ben kamu personeliyim ve maaşımı bu bankadan alıyorum dedim. Bu limitin üstünde maaş alıyorum dedim, çokta umursamadılar veya...
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
