to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası EFT Limit Artışı Talebim Gerekçesiz Şekilde Reddedildi
25.11.2025 tarihinde maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası Trabzon Yomra Şubesi’ne giderek EFT limitimin artırılmasını talep ettim. EFT limitimin 2 milyon tl’ye yükseltilmesini özellikle belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, genel merkezin red verdiğini söyleyerek nedenini açıklamadan, son derece yetersiz ve tatmin edici olmayan bir şekilde durumdan beni haberdar etti.
Kendi param üzerinde tasarruf etmek isterken, hiçbir somut gerekçe sunulmadan bu şekilde engellenmemi kabul edemiyorum. Böyle bir dönemde insanların kendi parasına erişiminin bu kadar zorlaştırılması ve bununla sınanması gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durumdur.
Maaş müşterisi olarak EFT limitimin talep ettiğim şekilde 2 milyon tl’ye yükseltilmesini, bu keyfi ve gerekçesiz reddin tekrar gözden geçirilmesini istiyorum. Aksi halde maaşım yattığı gün başka bankaya aktaracağımı ve aktif olarak kullandığım 450 bin tl limitli kredi kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.
Gelişme
Ziraat Bankası Trabzon Yomra Şubesi’ne 25.12.2025 tarihinde sıfır araç alımında kullanmak üzere EFT limitimin artırılması için başvuruda bulundum. Günlük EFT limitimin 2.000.000 TL’ye yükseltilmesini talep etmeme rağmen, şube yetkilileri genel merkezin onay vermediğini belirterek talebimi karşılamadı.
Araç alım sürecim bu nedenle aksıyor ve ödeme yapmam gereken tutarı zamanında gönderemiyorum. Şubeden, genel merkezin onay vermeme gerekçesiyle ilgili de net bir açıklama alamadım.
Sıfır araç alımımı gerçekleştirebilmem için EFT limitimin 2.000.000 TL’ye yükseltilmesini ve başvurumun neden reddedildiğine dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
