Ziraat Bankası Düzce Şubesinde 64 Bin TL Blokesi Ve Yanlış Havale Süreci

Ben Sümeye Eylül Korkmaz, Ziraat Bankası Düzce şubesinde bulunan hesabımda yaklaşık bir hafta önce yaşanan yanlış havale işlemi sonrasında 64.000 TL tutarında bloke edildiğini öğrendim. O günden bu yana kendi paramı kullanamıyorum, ciddi anlamda maddi sıkıntı yaşıyorum ve çevreme karşı çok mahcup bir duruma düştüm.

Blokenin neden konulduğunu ve ne zaman kaldırılacağını öğrenmek için neredeyse her gün şubeye gidiyorum; ancak “Sizi arayacağız” denilerek net bir bilgi verilmeden bekletiliyorum. Bugüne kadar ne yazılı ne de sözlü olarak somut bir çözüm ya da tarih paylaşılmadı, sadece telefonla aranacağım söyleniyor fakat herhangi bir dönüş yapılmıyor.

Kendime ait olan 64.000 TL tutarındaki paranın, yanlış havale incelemesi süreci ne ise açık bir şekilde tarafıma anlatılmasını ve mağduriyetimin giderilerek hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç sonucunda Ziraat Bankası’nı kesinlikle kimseye önermiyorum ve bu mağduriyet nedeniyle kendimi çok mahcup ve çaresiz hissediyorum.