to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Dijital Krediyle Bağlanan Hayat Sigortası Prim İadesi Reddedildi
Ziraat Bankası üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde dijital ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte 682666729 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenerek prim tutarı hesabımdan tahsil edildi. 17 Nisan 2026 tarihinde hayat sigortasından cayma talebinde bulundum ancak cayma bedeli iadesi yapılmadı.
Öncelikle Türkiye Sigorta’yı aradığımda, 15 günlük sürenin geçtiği gerekçesiyle beni bağlı olduğum Ziraat Bankası şubesine yönlendirdiler. Ardından şubedeki temsilcimle telefon üzerinden görüştüm ve kendisi, hayat sigortası priminin iadesinin yapılmayacağını söyledi. Yarın ise krediyi kullanmamın üzerinden 1 ay dolmuş olacak olmasına rağmen, cayma ve iade talebimle ilgili herhangi bir olumlu dönüş yapılmadı.
Dijital ortamda kullanılan bir ihtiyaç kredisine bağlı olarak yapılan 682666729 numaralı hayat sigortası poliçesinden cayma talebimin dikkate alınmasını ve tahsil edilen hayat sigortası prim tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
