to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Ziraat Bankası Dijital Kredide Hayat Sigortası Ve Tahsis Ücretlerinin İadesi Talebi
Mehmet
Ziraat Bankası23 Temmuz 2025 12:01581
Merhabalar, Ziraat Bankası'ndan 17/05/2025 tarihinde dijital kredi kullandım. 41390642-1007 numaralı kredi kapsamında, Hayat Sigortası adı altında 13.444,06 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Ayrıca, 1.750,00 TL kredi tahsis ücreti ve 262,50 TL BSMV alınmıştır. BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ilgili maddesi gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve ilgili tutarın müşteri hesabına iadesi mümkündür. Aksi takdirde, yasal haklarım gereği gerekli mercilere başvuracağım.
23 Temmuz 2025 12:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
