Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Combo Kartımda İzinsiz Steam Harcaması Ve İade Talebi

profile
26 Şubat 21:29
198

24.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.40 sularında Ziraat Bankası’na ait Combo kartımdan benim bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden “wl Steam Purchase 425-9522985” adına 4,99 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu saatte herhangi bir alışverişim olmadığı halde ekstreme bu işlem yansımıştır.

Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak izinsiz işleme itiraz ettim. Görüştüğüm yetkili, yalnızca kartı kapatabileceklerini, işlem için ise internet bankacılığındaki başvurular kısmından “harcamaya itiraz” etmem gerektiğini söyledi. İşlem provizyondan yeni düştüğü için bugün internet bankacılığı üzerinden itirazımı gerçekleştirebildim. Ayrıca güvenlik açısından kartımı tamamen kapattım ve yeni kart gönderimi talep ettim.

Benim tarafımdan yapılmayan bu izinsiz işlemin detaylı şekilde incelenmesini, söz konusu 4,99 USD tutarındaki harcamanın iptal edilmesini ve bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın güvenliğiyle ilgili gerekli incelemenin de yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.

26 Şubat 21:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bank Sanal Kartımdan Yetkisiz Apple Alımı Ve İade Talebi Sorunu

profile
22 Şubat 15:20
112
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 15.039 TL İşlem Ve İptal Talebi

profile
23 Şubat 09:12
470

İzinsiz 4.266 TL’lik PlayStation İşlemi Ve Hızlı İptal Talebi

profile
17 Şubat 03:31
426

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz 8.719 TL İşlemi: Acil İade Talebi

profile
24 Şubat 16:16
199
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri