Ziraat Bankası Ziraat Bank Sanal Kartımdan Yetkisiz Apple Alımı Ve İade Talebi Sorunu

Salih · 2026-02-22T15:20:48+03:00

18.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait sanal kartımdan Apple.com tarafından bilgim ve onayım olmadan 849,99 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcama tarafımdan yapılmamıştır ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Durumu fark ettikten sonra 21.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana Apple’ı aramam gerektiği ve kartı kapatmamın uygun olacağı söylendi. Ayrıca bu işlem için iade talebi oluşturmam gerektiği belirtildi. Ancak söz konusu çekim sanal kartımdan yapılmış olmasına rağmen, başvuru ekranında bu işlem 849,99 TL yerine yaklaşık 25 TL civarında farklı bir tutar olarak görünüyor ve bu nedenle doğru işlem için iade başvurusu yapamıyorum. İznim olmadan gerçekleştirilen 849,99 TL tutarındaki bu işlemin incelenmesini ve gerçek tutar üzerinden iadesinin hesabıma yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Salih

18.02.2026’da iznim olmadan sanal kartımdan 849,99 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. 21.02.2026’da müşteri hizmetlerini aradım, Apple’ı aramam ve kartı kapatmam gerektiği söylendi, ayrıca iade talebi oluşturmam gerektiği belirtildi. Ancak başvuru ekranında işlem farklı bir tutar (≈25 TL) gösterildiği için iade başvurusu yapamadım. Bugün bir SMS alıp araştırılacak denildi ve bu yeni bir bekleme aşamasına geçildi; hâlâ tutarın iadesi gerçekleşmedi.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartımdan Bilgim Dışında Yapılan Apple Harcamalarının İadesini Talep Ediyorum

Mert

Ziraat Bankası

450

Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan dün akşam bilgim ve onayım olmadan üç kez “Apple. COM/BILL” şeklinde işlem yapılarak toplam 600 TL para çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir Apple harcaması yapmadım. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım an...

Ziraat Bankası Kredi Kartımda Yetkisiz 107.999 TL Alışveriş Ve Güvenlik Sorunu

Hakan

Ziraat Bankası

1.041

Ziraat Bankası kredi kartımdan bana ait olmayan bir harcama yapıldığını fark ettim. 03.01.2025 tarihinde saat 20.32’de Apple internet sitesi üzerinden 107.999 TL tutarında bir alışveriş görünmesine rağmen bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Kart bilgilerim üçüncü şahıslar tarafından ele geçi...

Onayım Olmadan Yapılan Apple.com Harcamalarının İadesini Talep Ediyorum

Pinar

Ziraat Bankası

220

25 Kasım günü saat 20.36 ve 20.42'de, Ziraat banka kartım yanımdayken ve hiçbir onayım olmamasına rağmen Apple.com Bill adına 349 TL ve 199 TL tutarında iki adet işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve bilgim dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası...

onayim-olmadan-yapilan-applecom-harcamalarinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

Ziraat Bankası'ndan Onaysız Apple.com Harcamaları Ve Yetersiz Güvenlik

Yekta

Ziraat Bankası

1.011

Ziraat Bankası kredi kartımdan hiçbir onayım olmadan ve bilgi verilmeden, Apple.com Bill adına 2 Temmuzda 99,99, 9 Temmuzda 99,99 ve 449,99 16 Temmuzda tekrar 449,99 olmak üzere toplam 4 kez para çekilmiştir. Apple hesabımda herhangi bir abonelik veya bu harcamalara dair işlem bulunmamaktadır. Bu iş...

Ziraat Bankası Sanal Kartımdan İzinsiz Apple.com İşlemleri Ve Çözüm Sürecindeki Engeller

Gökşen

Ziraat Bankası

2.550

Ziraat Bankası Sanal Kartımdan İzinsiz Apple.com İşlemleri – Ne Banka Ne Apple Yardımcı oluyor. Ziraat Bankası sanal kartımdan bilgim dışında apple.com/bill adına üç farklı tarihte işlem yapılmıştır. Apple hesabımda bu işlemlere dair herhangi bir satın alma görünmemektedir. Bunun üzerine kartımın kö...

ziraat-bankasi-sanal-kartimdan-izinsiz-applecom-islemleri-ve-cozum-surecindeki-engeller-3.jpg

ziraat-bankasi-sanal-kartimdan-izinsiz-applecom-islemleri-ve-cozum-surecindeki-engeller-2.jpg

ziraat-bankasi-sanal-kartimdan-izinsiz-applecom-islemleri-ve-cozum-surecindeki-engeller-1.jpg