to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Combo Genç kartımdan 15 Şubat tarihinde, bilgim dışında, üstelik yurt dışı kaynaklı 270 USD tutarında bir işlem yapılmıştır. Banka normalde her işlemde SMS onayı gönderirken, bu işlem sırasında herhangi bir doğrulama kodu ya da onay SMS’i gelmemiştir. Bu nedenle işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bankayı telefonla arayarak hem kartımı kapattırdım hem de işlemin bana ait olmadığını belirttim. Müşteri temsilcisi bana itiraz etmemi söyledi; ancak güvenlik açısından her zaman SMS onayı isteyen bankanın bu işlemde neden onay istemediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu işlemle ilgili olarak kartımdan çekilen 270 USD tutarın tarafıma iadesini ve bu güvenlik açığının nasıl gerçekleştiğinin, neden SMS onayı alınmadan bu işlemin yapılabildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartı hesabımdan 30 ve 31 Ocak tarihlerinde, bilgim ve onayım olmadan toplam 11 adet işlem yapıldı. Fiziki kartım o sırada tamamen benim elimde olmasına rağmen, ilk işlem gece 23:00 sularında gerçekleşti ve bu işleme dair banka tarafından hiçbir SMS bilgilendirmesi almadım. Sonr...
26 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası Genç Kart’ımdan, bilgim dışında “ilisoutlet” adlı bir yerden 85,88 USD tutarında bir işlem provizyona düştü. Bu işlem için bana herhangi bir onay kodu veya bildirim gelmedi. İşlemi fark ettiğimde hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak, provizyonda b...
21 Kasım saat 20.28’de Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabımdan bilgim ve onayım dışında 244,13 dolar tutarında şüpheli bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem bana ait değildir ve tarafımdan kesinlikle onaylanmamıştır. İşlemden 5 dakika sonra Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak k...
07.10.25 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı bir online site üzerinden 1.600 TL tutarında para çekilmiştir. Kartım işlem tarihinde tamamen benim kontrolümdeydi ve kesinlikle bu işlemi ben yapmadım. İşlem açıklamasında sadece “onlinepurchase” ifa...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 2 Ocak Cuma günü saat 16.56’da Londra kaynaklı, bilgim ve onayım dışında 152 dolar tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana hiçbir onay SMS'i gelmemesine rağmen harcama gerçekleşmiş ve kartımdan provizyon olarak yansımıştır. İşlemi fark eder etme...
Yorumlar