to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bloke Kart Sorunu Bilgi Verilmeyen Müşteri Hizmetleri
9 Nisan’dan bu yana Ziraat Bankası banka kartım ve kredi kartımda, hatalı giriş sebebiyle bloke sorunu yaşamaktayım. İnternet alışverişi yapmak istediğimde hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistem otomatik olarak “Kartınızın statüsü uygun değildir” mesajını verip görüşmeyi sonlandırıyor. Bu yüzden neden bloke olduğu veya ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve kartlarımı kullanamıyorum.
Kartlarımın üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartlarımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ama maalesef tarafıma dönüş yapılmadı hala işlem yapamıyorum 😔
