Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bilgim Olmadan KMH Limitimi Fatura Limiti Yapmıştır.

profile
04 Aralık 2023 11:04
2.640

Ziraat Bankası Bahabey Şubesi'nde bulunan 2426-83351544-5004 numaralı hesabımdaki 1000 TL'lik KMH limiti, bilgim dahilinde olmadan fatura limitine çevrilmiştir. Şubedeki müşteri temsilcime yoğunluktan dolayı iki haftada bir kez ulaşabiliyorum ve farklı bir ilde ikamet etmekteyim. Bu nedenle şubeye gidemiyorum. Müşteri temsilcim E*** Y******, konuyla ilgili bana, icra borcundan dolayı limitin bu şekilde değiştirildiğini iletti. Ben ise tüm borçlarımı ödediğimi ve icra müdürlüğünden icraların kaldırıldığını belirttim. Bununla ilgili belgeleri kendilerine e-posta yoluyla gönderdim. Daha sonra bana, haciz bilgilerinin güncellendiği ve izlemeden çıkması için diğer bankadaki gecikmenin yatırıldığına dair bir dekont veya evraka ihtiyaç olduğunu belirten bir e-posta geldi. İlgili belgeleri de göndermeme rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Hiçbir borcum bulunmamaktadır. UYAP ve e-Devlet üzerinde herhangi bir icra kaydı da görünmemektedir. Şubeye ulaşamamaktayım. Bilgim dahilinde olmadan değiştirilen ve fatura limitine çevrilen KMH limitimin eski haline, yani normal limit olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

04 Aralık 2023 11:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Hakan
Hakan
06 Aralık 2023 16:25

2 gün oldu iletişime geçen olmadı şubeye ulaşılmıyor banka kendi kararına göre limitin ile oynuyor iletişim kuracağın kimse olmuyor bununla ilgili bilgi vermiyor ayrıca zaten kimseye ulaşamıyorsun arama geçmişine baktım 458 kere şubeyi aramışım 2 kere ulaşabildim artık ona da ulaşamıyorum diğer müşteri temsilcileriniz şube haricinde hiçbir şey den bilgileri olmuyormuş yani müşteri memnuniyeti vesaire sıfır bıktırdınız beni 15 gündür hesabım ile ilgili bilgi alamıyorum tamamen fiyasko Ziraat Bankası fiyaskodur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sima sonuçtan hiç memnun değil

KMH Limitini Düşürmek İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldım

profile
16 Mayıs 2025 22:15
2.180
KMH Limitini Düşürmek İçin Şubeye Gitmek Zorunda Bırakıldım
1
Taha sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Mart 2024 03:53
3.984
Ziraat Bankası Limitlerimi Düşürdüm Ve Ret Alıyorum Gereğini Yapın Şubeye Gidemiyorum
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartım Habersiz İptal Edildi, Borcumu Bile Göremiyorum!

profile
18 Kasım 2024 11:32
8.346
Ziraat Bankası Kredi Kartım Habersiz İptal Edildi, Borcumu Bile Göremiyorum!
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri