to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bilgim Olmadan KMH Limitimi Fatura Limiti Yapmıştır.
Ziraat Bankası Bahabey Şubesi'nde bulunan 2426-83351544-5004 numaralı hesabımdaki 1000 TL'lik KMH limiti, bilgim dahilinde olmadan fatura limitine çevrilmiştir. Şubedeki müşteri temsilcime yoğunluktan dolayı iki haftada bir kez ulaşabiliyorum ve farklı bir ilde ikamet etmekteyim. Bu nedenle şubeye gidemiyorum. Müşteri temsilcim E*** Y******, konuyla ilgili bana, icra borcundan dolayı limitin bu şekilde değiştirildiğini iletti. Ben ise tüm borçlarımı ödediğimi ve icra müdürlüğünden icraların kaldırıldığını belirttim. Bununla ilgili belgeleri kendilerine e-posta yoluyla gönderdim. Daha sonra bana, haciz bilgilerinin güncellendiği ve izlemeden çıkması için diğer bankadaki gecikmenin yatırıldığına dair bir dekont veya evraka ihtiyaç olduğunu belirten bir e-posta geldi. İlgili belgeleri de göndermeme rağmen bana geri dönüş yapılmadı. Hiçbir borcum bulunmamaktadır. UYAP ve e-Devlet üzerinde herhangi bir icra kaydı da görünmemektedir. Şubeye ulaşamamaktayım. Bilgim dahilinde olmadan değiştirilen ve fatura limitine çevrilen KMH limitimin eski haline, yani normal limit olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
2 gün oldu iletişime geçen olmadı şubeye ulaşılmıyor banka kendi kararına göre limitin ile oynuyor iletişim kuracağın kimse olmuyor bununla ilgili bilgi vermiyor ayrıca zaten kimseye ulaşamıyorsun arama geçmişine baktım 458 kere şubeyi aramışım 2 kere ulaşabildim artık ona da ulaşamıyorum diğer müşteri temsilcileriniz şube haricinde hiçbir şey den bilgileri olmuyormuş yani müşteri memnuniyeti vesaire sıfır bıktırdınız beni 15 gündür hesabım ile ilgili bilgi alamıyorum tamamen fiyasko Ziraat Bankası fiyaskodur
