to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Teslimatında Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Ziraat Bankası’na ait Bankkart’ım 10 Kasım’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kartımın nerede olduğuna dair sistemde veya bankada net bir bilgiye ulaşamıyorum, kartım adeta “belirsiz” durumda görünüyor.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir yanıt alamadım. Gerek kartın konumu gerek teslim şekliyle ilgili açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması, günlük bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve kartımın şu an nerede olduğu konusunda net, açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
