to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Bankkart Platinum Ücret İadesi Ve Haksız Şart İtirazı
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 6100 ile biten) 06.04.2026 tarihinde 462,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun'un 31. Maddesi 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca iadesine yönelik kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede 06.04.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 462,00 TL yıllık kart ücretinin en kısa sürede kesildiği karta iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı ve bankanız nezdindeki tüm hesap ve ürünlerimi kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
