Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahpeyker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Bankamatik Yatırılan Parayı Hesabıma Geçirmedi Mağdur Oldum

profile
13 Ağustos 2025 14:50
426
Mahpeyker'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum buraya yazıldıktan sonra çözüldü, teşekkür ederim.”

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:45 civarında İstanbul Bahçelievler Airport Alışveriş Merkezi'indeki Ziraat Bankası bankamatiğine 6.000 TL (ya da 6.200 TL) yatırmak isterken bankamatik paramı alıkoydu ve hesabıma yatırmadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 4444ATMS25253210 referans numarasıyla işlem kaydım oluşturuldu. Ancak bugüne kadar param iade edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bir çalışan, bankamatiğe ne zaman gidilirse o zaman iade edileceğini, başka bir çalışan ise kesin bir tarih verilemeyeceğini söyledi. Ayrıca bankamatiklerin bankaya bağlı olmadığı ve ne zaman kontrol edileceğinin belli olmadığı söylendi. Kartımın son dört hanesi: 3876.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, bankamatik tarafından alıkonulan paramın hesabıma acilen yatırılmasını talep ediyorum.

ziraat-bankasi-bankamatik-yatirilan-parayi-hesabima-gecirmedi-magdur-oldum-1.jpg
13 Ağustos 2025 14:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

14 Ağustos 2025 09:32
Mahpeyker
Mahpeyker
17 Ağustos 2025 16:44

Sorunum buraya yazıldıktan sonra çözüldü, teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM'de Alıkonulan Paranın İadesi İçin Acil Destek Talebi

profile
13 Ekim 2025 15:04
1.695
4
Sude sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
19 Haziran 2025 10:27
1.879

profile
09 Eylül 2025 10:46
522
ATM Arızası Sonucu Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Mağduriyet
5
Anfal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Şubat 2025 12:00
3.981
"Konu ile ilgililendiğiniz için teşekkür ederim"
ATM Arızası Sonrası Eksik Para İadesi Ve İlgisizlik

profile
18 Ekim 2025 10:49
751
atmde-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmedi-7.jpg
atmde-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmedi-6.jpg
atmde-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmedi-5.jpg
atmde-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
atmde-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
atmde-parama-el-konuldu-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri