Ziraat Bankası Aydınlıkevler Şubesi Promosyon Ödemesini 2 Ayda Vermiyor

Ben Gençlik ve Spor Bakanlığı personeliyim ve maaş promosyonumuz Ziraat Bankası üzerinden yatmaktadır. Ankara Aydınlıkevler Şubesi üzerinden aldığım banka promosyonu kapsamında hak ettiğim 13.500 TL tutar, yaklaşık iki aydır tarafıma ödenmiyor.

Şu anda kredim yapılandırma sürecinde olduğu için kredi kartım bulunmuyor, ancak bu durum gerekçe gösterilerek banka kartıma yatması gereken promosyon ödemem keyfi bir şekilde engelleniyor. Herhangi bir resmi yazı, gerekçe ya da net bir açıklama yapılmıyor; sadece şube inisiyatifiyle işlem yapılmıyormuş gibi davranılıyor ve bu nedenle mağdur ediliyorum.

Ankara Aydınlıkevler Şubesi’nde özellikle D**** B**** isimli görevliyle görüştüm, ancak sorunuma dair net bir çözüm sunulmadı ve promosyon tutarım hâlen banka kartıma aktarılmadı. Ben bu mağduriyeti yaşamak zorunda değilim; hak ettiğim promosyonun TR34**************************01 IBAN’ına bağlı hesabıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde ben dahil olmak üzere birçok personel arkadaşımla birlikte gerekli resmi mercilere başvuracağımın dikkate alınmasını rica ediyorum.