to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'sinde Yatırılan 5.000 TL Hesaba Geçmedi
20.01.2025 tarihinde saat 17.30–18.00 arasında Ziraat Bankası hesap kartımla, Konya Beyşehir Esentepe Mahallesi Beyşehir Devlet Hastanesi önündeki Ziraat Bankası ATM’sinden iki ayrı işlemle para yatırdım. İlk 5.000 TL’lik yatırma işlemi hesabıma geçti, ancak ikinci kez yatırdığım 5.000 TL hesabıma yansımadı; ATM işlem sonrasında kartımı iade etti ve herhangi bir dekont ya da belge vermedi.
ATM ekranında yazan ilgili iletişim numarasını aradığımda, “Bir iki gün içinde geri yatırdıysanız hesaba yatar” şeklinde net olmayan bir bilgi verildi. Ancak para ATM’de kaldı, hesabıma geçmedi ve süreçle ilgili kesin, açıklayıcı bir bilgi alamadım.
Ziraat Bankası’ndan, ATM’de kalan 5.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler bugün sorunum çözüldü param hesabıma yatırıldı.
