Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası ATM'sinde 4 Bin TL Para Alıkonulması Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası ATM'sinde 4 Bin TL Para Alıkonulması Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası ATM'sinde 4 Bin TL Para Alıkonulması Ve Bilgi Eksikliği
profile
05 Mayıs 16:06
7

5 Mayıs’ta Ankara Çankaya Bülbülderesi’ndeki Ziraat Bankası ATM’sinde QR ile para yatırma işlemi yaparken 4.000 TL’m ATM tarafından alındı ancak hesabıma geçmedi. İşlem sonunda ekranda “ünite arızası nedeniyle paranız alıkonulmuştur” şeklinde bir uyarı çıktı ve para ne hesabıma yansıdı ne de iade edildi.

Olayın ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ancak her iki görüşmede de net bir bilgi verilmedi, “haberimiz yok, zamanı belli değil” gibi ifadelerle geçiştirildim. Şu anda hem param ortada yok hem de sürecin ne zaman ve nasıl sonuçlanacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

ATM arızasından kaynaklanan bu sorunun bir an önce incelenmesini, 4.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 16:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Talha
Talha
05 Mayıs 16:47

Param iade olmadı hala?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Eylül 2025 12:42
786

ATM Para Yatırma Arızası Nedeniyle 40 Bin TL Hesaba Geçmedi

profile
17 Mart 05:35
326
ATM Para Yatırma Arızası Nedeniyle 40 Bin TL Hesaba Geçmedi

ATM’de Yutulan 42.000 TL İçin Acil İşlem Ve İletişim Talebi

profile
22 Şubat 15:14
233

ATM'de Para Yatırma İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetine Erişim Sorunu

profile
11 Şubat 18:10
278
Tüm Ziraat Bankası Para Yatırma Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri