to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM’sinde 22.000 TL Para Kaldı, Hesaba Geçmedi
Bugün saat 11.00–12.00 arasında Ziraat Bankası banka kartımla Karaman ili Sarıveliler ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden 22.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM bozuldu, para cihazın içinde kaldı ve tutar hesabıma geçmedi.
Olayın ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim; ancak görüşme esnasında yatırmaya çalıştığım tutarı yanlışlıkla 15.000 TL olarak beyan ettim, oysa gerçek tutar 22.000 TL’dir. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı.
ATM’de sıkışan ve henüz hesabıma aktarılmayan 22.000 TL’nin, kayıtların da düzeltilerek en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
