Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası ATM’sinde 22.000 TL Para Kaldı, Hesaba Geçmedi

profile
13 Nisan 16:41
45

Bugün saat 11.00–12.00 arasında Ziraat Bankası banka kartımla Karaman ili Sarıveliler ilçesindeki Ziraat Bankası ATM’sinden 22.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM bozuldu, para cihazın içinde kaldı ve tutar hesabıma geçmedi.

Olayın ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim; ancak görüşme esnasında yatırmaya çalıştığım tutarı yanlışlıkla 15.000 TL olarak beyan ettim, oysa gerçek tutar 22.000 TL’dir. Buna rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir para geçişi olmadı.

ATM’de sıkışan ve henüz hesabıma aktarılmayan 22.000 TL’nin, kayıtların da düzeltilerek en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

13 Nisan 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de 15.500 TL Kayboldu, İlgisiz Şube Ve Belirsiz Süreç Mağduriyet Yarattı

profile
28 Kasım 2025 19:17
651
atmde-15500-tl-kayboldu-ilgisiz-sube-ve-belirsiz-surec-magduriyet-yaratti-1.jpg

ATM'ye Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Başvurunun Olumsuz Sonuçlanması

profile
09 Eylül 2025 09:59
501
atmye-yatirilan-paranin-hesaba-gecmemesi-ve-basvurunun-olumsuz-sonuclanmasi-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Para Yatırma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri