to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'inde 13.400 TL Bloke Edilmesi Ve Çözüm Sağlanamaması
03.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.50 sularında İstanbul Maltepe merkezde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden işlem yaparken hesabımdaki 13.400 TL tutarındaki paraya bloke kondu ve parama ulaşamaz hale geldim.
Olayın ardından hem telefonla çağrı merkezini arayarak dilekçe oluşturdum hem de ilgili şube müdürüyle görüştüm. Şube müdürü dilekçe yazmam gerektiğini, onaylayacaklarını söyledi. Ben de telefon üzerinden dilekçemi yazdırdım, ancak bu kez dilekçenin kendi ekranlarına düşmesi gerektiği, bu nedenle onaylama alınamadığı ifade edildi. İşlerimin aciliyeti olduğunu, bu paraya acil şekilde ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen süreç hızlandırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. İşlem T. C. No üzerinden yapıldı Ehliyet harcı, olarak yatırılacaktı. Makine fiş ya da herhangi bir bir şey vermedi.
Ziraat Bankası’ndan, sebepsiz yere bloke konan 13.400 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şube müdürüne teşekkür ederim yardımlarından dolayı. Prosedür ü uzatan bankaya da elveda
