to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de İşlem Yok, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Adana Yumurtalık’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden bugün öğle saatlerinde TOKİ başvuru iademi çekmek için işlem yapmak istedim. Ancak ATM ekranında böyle bir işlem olmadığına dair uyarı aldım ve paramı çekemedim.
Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım. Hem ATM’den işlem yapamıyorum hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Ziraat Bankası’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek TOKİ başvuru iade işlemimdeki sorunu tespit etmesini, gerekli kontrolleri yapıp iademi gerçekleştirmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
