to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat ATM Ünite Arızası El Koyulan Para
Ziraat ATM'den karta para yüklemek için 23:45 civarında ATM'ye gittim. Parayı ATM'ye yatırdım, parayı sayarken birden ATM hatası verdi. Zaten ATM bozukmuş, kabul ediyorlar bunu ama tam olarak ne kadar yatırdığımı bilmiyorum. Cebimdeki tüm parayı ATM'ye yatırıp ekranda onayladıktan sonra yatırıyordum her seferinde. Yatırdığım parayı kuruşuna kadar doğru söylememi istiyorlar. Bilmediğim için suçlu beni buluyor Ziraat. Daha önce kartı yuttuğunu biliyordum ama paraya el koyduğunu bilmiyordum. ATM'lerin işlem başarısızsa parayı geri vermesi gerekiyor. Ama ünite arızası deyip kartımı verdi. Para içeride kaldı. Bankayı aradım, kayıt oluşturdum. Bankaya da gidip imza attım, oradan da kayıt oluşturdum. Yalnız gelen mesajda: 4444ATMS24207247 referanslı ATM sorun bildiriminiz incelenmiş, verdiğiniz bilgiler ile kayıtlarımız uyumlu olmadığından işlem tespiti yapılamadığından talebiniz gerçekleştirilememiştir. Ben ATM önünü meşgul etmemek için parayı sayıp sonra yatırmıyorum. Ziraat Bankası'nın ATM'sine güvenip işlem yapıyorum. Yalnız yanılmışım. Kamera var zaten, ATM'nin izleyebilirler. ATM parayı sayması ve kayıtlara geçmesi gerekiyor. ATM'deki sorunu ben niye üstleniyorum anlamadım. Benden %100 bir rakam girmemi istiyorlar. Benim hatırladığım, cebimde 5 bin TL vardı ve hepsini ATM'ye yatırdım. Banka'ya da güvenemeyeceksek kime güveneceğiz anlamıyorum. 0670002 ATM Ziraat kurulduğundan beri var, her gece ünite arızası diyor. Bunu değiştirin ve el koyduğu paramı vermenizi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Halen çözümlenmedi, ulaşan da olmadı. Ben basit yolu söylemiştim, benden önceki kişi işlem yapabilmişti. Ben aradıktan sonra da sıkışan para olmadığı için, içerideki para bana ait olması gerekiyordu. Artık 5 bin mi 6 bin mi 4.500 mü dediğim gibi tam tutarı bilmiyordum yatırırken, Birkaç yerden para aldım alışveriş yaptım para verdim aldım o gün, parayı da ATM ye yatırırken sayan biri değilim, Ama kabul etmedi banka yarın şubeden halledersin dedi, şubeye de gittim halledilmedi. En kısa sürede iletişime geçeceğiz dediğiniz süre tam olarak ne kadar? Halen aranmadım ve çözümlenmedi çünkü. Yatırdığım paradan eğer okumadığı varsa onu istemiyorum yalnız para sayarken sisteme düşmesi lazım ne kadarını okuyabildi ise kabul ediyorum ben. Daha ne yapabilirim? Kahin değilim sonuçta, ATM'nin yazılımını da ben yapmadım, sizin uğraşmanız gerekiyor kendi hatanız yüzünden. Soğuk su mu içmeliyim? Anlamadım. Net olursak güzel olur.
Çözüldü mü