Yurtdışına Gönderilen Okul Ücreti Kayboldu, Ziraat Bankası'ndan Yanıt Yok

Merhaba,
Bir arkadaşımızın oğlu yurt dışında okuyor ve bizden, oğlunun yurt dışındaki okuduğu okulun hesabına okul taksitini göndermemizde yardımcı olmamızı istedi. Ben de Ziraat Bankası'ndan SWIFT işlemlerinden IBAN ve alıcı ismini yazdım ve gönderdim. 17/04/2025 tarihinde Avrupa'da papanın ölümünden dolayı bankalar kapalıymış ve paranın gitmediğinden yeni haberimiz oldu. Ziraat'ı aradığımda, şubeye gidip iptal etmemiz istendi. Şubeye gittiğimizde bunun mümkün olmadığını, genel müdürlüğe e-posta attıklarını söylediler. Ancak hâlâ bir cevap yok, para ortada yok, cevap veren yok. Ziraat Bankası'ndan bir an önce bunun çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Neden beni kimse aramıyor Ziraat bankasından şubem olan İdealtepe deki arkadaş çözemiyor bu sorunu sanırım kendisi acemi lütfen bana dönüş yapın




