to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki hafta önce Ziraat Bankası’ndan kredi kartı talebinde bulundum; ancak istemediğim kart türü iki defa üst üste tarafıma gönderildi. Özellikle Mastercard talep etmiş olmama rağmen farklı bir kart türü iş adresime gönderiliyor.
İlk yanlış kart gönderildiğinde durumu hem şubeye hem de ilgili birime ilettim, yanlış kart gönderildiğini söyleyip düzeltilmesini ve doğru kartın gönderilmesini istedim. Buna rağmen tekrar yanlış kart gönderildi ve hâlâ talep ettiğim Mastercard kartını alamadım.
Talebim, en kısa sürede doğru kart türü olan Mastercard’ın iş adresime eksiksiz ve hatasız şekilde gönderilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasıdır.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 4 gün önce özellikle Mastercard özellikli bir kredi kartı talebinde bulundum. Görüşmelerde defalarca Mastercard istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, internet bankacılığına baktığımda Troy özellikli bir kartın basıldığını ya da basım aşamasında...
Ziraat Bankası’na online olarak banka kartı başvurusu yaptım, özellikle şubeye gidecek vaktim olmadığı için internet üzerinden işlem yapmayı tercih ettim. Başvuru sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın adresime teslim edileceğini söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık bir hafta ...
Uzun süredir Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Daha önce kredi kartı özellikli kart kullanıyordum ancak sonrasında kartımı kapattırdım. Şu anda özellikle bir promosyon puan kampanyasından faydalanmak için yeniden kredi kartına ihtiyacım olduğundan başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım kr...
Ziraat Bankası’ndan ayın 7’sinde başvuru yaparak kredi kartı talebinde bulundum ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür kartın teslim edilmesini bekliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 10 kez aradım. Her seferinde kartın kuryeye verildiği söyleniyor fakat ne...
Yorumlar