to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gönderilen 12.000 TL’nin İadesi İçin Ziraat Bankası’ndan Çözüm Talebi
31.08.2026 tarihinde saat 11:28 civarında Halkbank hesabımdan yanlışlıkla Ziraat Bankası’nda hesabı bulunan bir kişiye 12.000 TL gönderimi gerçekleştirdim. Yanlış işlem yaptığımı fark eder etmez iade talebi oluşturmama rağmen karşı taraf bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapmadı.
Yaşadığım bu durum üzerine Ziraat Bankası’nı arayarak şüpheli işlem ve yardım hattı üzerinden destek talebinde bulundum. Ancak tarafıma, bu konuda bir şey yapamayacakları bilgisi verildi ve süreçle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.
Yanlış gönderilen bu 12.000 TL’nin tarafıma iadesi konusunda Ziraat Bankası’ndan daha etkin bir şekilde sürece dahil olmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorun çözülmedi banka mağduriyetimi karşılamadı tanımadığım şahısla ilgili iletişimin olmadığı için bankanın müşteriyle iletişime geçip şüpheli işlem yapması gerekir
