Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Adrese Gönderilen Kart Ve Blokaj Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

06 Aralık 17:55
117

Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusunu 29 Kasım tarihinde yaptım. Ancak kartım, sistemde kayıtlı olan eski adresime, İzmir Karabağlar PTT PDM şubesi üzerinden gönderildiği için kargo bana hiç ulaşmadı ve yaklaşık bir haftadır kartımı alamıyorum.

Bu sorun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, beni başka bir yere aktardılar. Orada da kartımın blokeli olduğu ve bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Ne eski adrese giden kartım için net bir çözüm üretildi ne de yeni adresime gönderim ya da şubeden teslim almam konusunda yardımcı olundu.

Kartımın üzerindeki blokajla ilgili gerekli işlemlerin yapılarak, kartımın ya güncel adresime yeniden gönderilmesini ya da şubeye yönlendirilerek şubeye gidip elden teslim alabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

06 Aralık 17:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Osman
07 Aralık 14:08

Henüz bir cevap gelmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Online Kart Başvurusu Sonrası Mağduriyet Ve Yanlış Bilgilendirme

24 Kasım 15:40
249
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

28 Kasım 2023 15:47
438

Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilemiyor, Adresim Bulunamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

01 Aralık 07:23
165
ziraat-bankasi-kartim-teslim-edilemiyor-adresim-bulunamiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg
ziraat-bankasi-kartim-teslim-edilemiyor-adresim-bulunamiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Ziraat Bankası Prestij Kartım Güncel Adresime Ulaşmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

21 Kasım 15:28
146
ziraat-bankasi-prestij-kartim-guncel-adresime-ulasmiyor-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
ziraat-bankasi-prestij-kartim-guncel-adresime-ulasmiyor-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
ziraat-bankasi-prestij-kartim-guncel-adresime-ulasmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Aytun sonuçtan hiç memnun değil

22 Aralık 2024 20:44
3.740
Kredi Kartı Adres Sorunu Ve Sim Blokesiyle Uğraşmak
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri