to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan aldığım prestij kredi kartım için, daha önceki tüm kredi kartlarımı ve bankamatik kartlarımı kapattırdım ve her yerde kayıtlı olan güncel adresimi özellikle vererek kartımın bu adrese gönderilmesini istedim. 1 Kasım itibarıyla kartım onaylandı, 4 Kasım’da ise adres yetersiz şeklinde bir bilgi girilmiş ve kartım bana hiç ulaşmadı.
5 Kasım’da bankayı arayıp adresimi tekrar teyit ettim. Buna rağmen 14 Kasım’da ve 16 Kasım’da tekrar arandım, adres bilgilerim bir kez daha gözden geçirildi ancak aramaların ardından da hiçbir gelişme olmadı. Kurye firması takip numarası istiyor fakat Ziraat Bankası tarafından bana herhangi bir takip numarası iletilmediği için gönderiyi de takip edemiyorum. Tüm bu sürece rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Yeni kartımı kullanabilmem için eski kartlarımı kapattırmış durumdayım ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Prestij kartımın herhangi bir ek işlem gerektirmeden, vakit kaybedilmeden güncel ve teyit edilmiş adresime acilen yönlendirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim bankamatik kartım, son kullanma tarihi geçmeden tarafıma teslim edilmedi. Kart teslimatı için başvurduktan sonra, kartı getirecek olan kurye firması bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kartımı teslim etmedi. Üstelik ev adresimde olmama rağmen, sistemde “adreste...
Ziraat Bankası’ndan Platinum kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum üzerinden bir haftadan fazla zaman geçtiği halde kartım hâlâ teslim edilmedi. Kartımın teslimat adresi olarak evimi belirtmiştim. Teslimat süresi uzayınca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturulduğunu ve başka bir işlem yapıl...
Kullanmış olduğum Ziraat Bankası kartım işlem yapmadığı için yeni talep ettim. Yeni kartım basılıp yaşadığım şehre gelmiş. Ben adrese teslim istemiştim ama bugün kurye firması beni arayıp 'kartınız adrese teslim değil, gelip şubemizden almanız gerekiyor' dedi. Ben kartımı adrese teslim istiyorum ve ...
14 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası Bankkart’ımın teslim edilmesini bekliyorum. Kartımın teslimatı iki defa yönlendirildi fakat kurye firması, herhangi bir şekilde aramadan veya adresi sormadan “adres bulunamadı” diyerek teslimatı gerçekleştirmiyor. Adana Seyhan gibi merkezi bir konumda olmama rağme...
05.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka ve kredi kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. Kartlarımın teslimatı için tarafıma 5000*******22 takip numarası verildi. Ancak kurye, adrese hiç gelmediği halde sistemde "adreste bulunamadı" şeklinde not düşülüyor. Bu süreçte iki kez adres değişikli...
Yorumlar