Skyjet Nitro 16 Ekranında Çıkan Hata Ayarlara Erişimi Engelliyor

Skyjet Nitro 16 elektrikli bisikletimin ekran ayarlarına girmeye çalıştığımda ekranda sadece "def" yazısı çıkıyor ve altında "n-y-0" ifadesi görünüyor. Ayarlara hiçbir şekilde erişemiyorum, ekran menüsü açılmıyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.

Ürünü Trendyol üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan 1 yıl garantili olarak satın aldım. Sorunla ilgili görüştüğümde bana sadece "servise götürün" denildi, ancak ikamet ettiğim yerde en yakın Skyjet servisi oldukça uzak. Bu yüzden ürünü kolayca bir servise götüremiyorum.

Bu nedenle, benden ricam uzaktan destekle sorunun çözülmesi için yardımcı olunmasıdır. Telefonla veya çevrim içi bir kanal üzerinden, bu "def / n-y-0" hatasının ne anlama geldiğini ve nasıl düzeltilebileceğini adım adım anlatmanızı, gerekirse görüntülü ya da ayrıntılı yazılı yönlendirme sağlamanızı istiyorum. Garanti kapsamında olan bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ayarlara tekrar normal şekilde erişebilmek için gerekli desteğin acilen verilmesini talep ediyorum.