to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben kartımı kaybedip yeni kart talebinde bulundum. 1 aydır beklediğim yetmiyormuş gibi, bir de kartımı memleketteki adresime gönderip beni daha da mağdur ettiler. Kart gönderim adresi iş yeri adresim olarak kayıtlı olmasına rağmen böyle bir hata yapıldı. Neyse dedim, İçerenköy şubesine gidip iptal edeyim, isimsiz kart isteyeyim dedim; çünkü bu kart bana ulaşamayacak gibi görünüyor. Oraya gittiğimde ise, kart gönderim adresi iş adresiniz olarak kayıtlı, neden oraya gitmiş diyerek soruyu çalışan arkadaşına yöneltti. Diğer çalışan ise sırıtarak, laubali bir şekilde bir şeyler söyledi. Söyleyecek çok şeyim var, maaş hesabım olmasa bağlı tüm hesaplarımı kapatacaktım. O kadar ilgisiz bir banka görmedim. Kartımı iptal edip yenisini iş adresime göndermelerini istedim ama müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Anlayacağınız üzere, insanı çıldırtacak bir durum. Kartımın durumu ne oldu derseniz, hâlâ belli değil; tüm Türkiye'yi dolaşacak gibi görünüyor. Ne zaman elime ulaşır bilmiyorum ama bu durumdan bıktım, mağdurum.
Kartım kaybolduğu için kart iptalimi yaptırdım ve yeni bir kart talep ettim. AGT firma ile çalışıyorlarmış, ayın 27 sinden beri yerinden kımıldamayan kargomun bugün son teslim günü ancak en ufak bir hareket yok, özellikle ev adresimden vazgeçip erken teslim için şube teslimini seçmeme rağmen hiçbir ...
1 hafta önce banka, benden habersiz olarak kartımı kapattı. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bu durumdan dolayı sıkıntı yaşadım. Şimdi ise banka, yeni kartı basıp benden 100 km uzaktaki bir şubeye göndermiş. Ne kartı alabiliyorum ne de telefonlara ulaşabiliyorum; ayrıca kartı iptal de ettir...
Kartımı iptal etmek durumunda kaldım, yeni kart basildi ama verdiğiniz kargoya da dikkat edersiniz bir zahmet. 'Kargonet ' diye bir kargo şirketine verilmiş kartım. Kargo şirketinden su ana kadar en ufak bir bilgilendirme görmedim. Ama kargom gelmiş ben evde bulunamamışım geri gitmiş. Hem de iki kez...
Ziraat Bankası müşterisiyim, 15 Nisan'da kartımı kaybettiğim için iptal ettirip yeni kart başvurusunda bulundum. Normalde 2-3 gün içinde teslim edilmesi gereken kart, yaklaşık bir aydır teslim edilmedi. Başta kuryede olduğu, ben evde olmadığım için teslim edilmediği söylendi; ancak evde olduğum hald...
16 Ekim'de Bolu şubenizden kredi kartı başvurusu yaptım. Onay için bile kaç gün uğraştım. Kartın teslim adresi için ev adresimi belirtmeme rağmen getirmeye tenezzül dahi etmeyip direk şubeye götürmüşler. Yeni işe başladığım için izin alma durumum olmadığından müşteri hizmetlerini aradığımda telefond...
Yorumlar