Yanlış Adrese Gönderilen Kart Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ben kartımı kaybedip yeni kart talebinde bulundum. 1 aydır beklediğim yetmiyormuş gibi, bir de kartımı memleketteki adresime gönderip beni daha da mağdur ettiler. Kart gönderim adresi iş yeri adresim olarak kayıtlı olmasına rağmen böyle bir hata yapıldı. Neyse dedim, İçerenköy şubesine gidip iptal edeyim, isimsiz kart isteyeyim dedim; çünkü bu kart bana ulaşamayacak gibi görünüyor. Oraya gittiğimde ise, kart gönderim adresi iş adresiniz olarak kayıtlı, neden oraya gitmiş diyerek soruyu çalışan arkadaşına yöneltti. Diğer çalışan ise sırıtarak, laubali bir şekilde bir şeyler söyledi. Söyleyecek çok şeyim var, maaş hesabım olmasa bağlı tüm hesaplarımı kapatacaktım. O kadar ilgisiz bir banka görmedim. Kartımı iptal edip yenisini iş adresime göndermelerini istedim ama müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Anlayacağınız üzere, insanı çıldırtacak bir durum. Kartımın durumu ne oldu derseniz, hâlâ belli değil; tüm Türkiye'yi dolaşacak gibi görünüyor. Ne zaman elime ulaşır bilmiyorum ama bu durumdan bıktım, mağdurum.