to read complaints and reviews, or file yours.Vakıf Bankası ATM'inde Yatırılan 13.500 TL Hesaba Yansımıyor
31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.45'te Diyarbakır Bağlar’daki Vakıf Bankası ATM’sinden kendi hesabıma 13.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı, ancak tutar hesabıma yansımadı.
Bunun üzerine bankaya başvuru yaptım ve tarafıma “Size geri dönüş yapılacaktır” denildi; ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Hem yatırdığım tutarın kayıp olması hem de tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yatırdığım 13.500 TL’nin en kısa sürede tespit edilerek hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
