to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan yaklaşık bir haftadır “ihtarname masrafının kısmi tahsilatı” adı altında birkaç kez ücret kesintisi yapılıyor; en son işlemde 23 TL çekildi. Herhangi bir borcum, icralık durumum veya ödenmemiş kredim olmadığı halde bu kesintilerin yapılmasının nedenini anlamıyorum.
Sinop şubesi ile irtibata geçip durumu sorduğumda, herhangi bir borcumun görünmediği söylendi ve müşteri hizmetlerini aramam istendi. Ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum ve konu hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Hesabımdan bu şekilde, açıklaması yapılmadan ve onayım olmadan para kesilmesini kabul etmiyorum. Tarafıma telefonla veya yazılı olarak bu “ihtarname masrafı” kesintilerinin neden yapıldığının ve devam edip etmeyeceğinin açıkça bildirilmesini, haksız yere çekilen tüm tutarların da vadesiz hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
13 Ekim - 16 Ekim 2025 tarihleri arasında Ziraat Bankası Sinop Gerze şubesindeki vadesiz tl hesabımdan, toplamda yaklaşık 1300-1400 TL tutarında ve farklı miktarlarda olmak üzere 22 kez “Ekstra ücreti” adı altında para kesintisi yapılmıştır. Bu süre zarfında hesabımdan hiçbir işlem yapmadığım halde,...
Ziraat Bankası Niğde Çamardı şubesi nezdindeki hesabıma 6 Şubat tarihinden bu yana her para yüklediğimde, “2709657048783 barkodlu ihtarname kısmi ödeme tahsilatı” açıklamasıyla 65 TL, 35 TL gibi küçük tutarlarda düzenli olarak kesinti yapılıyor. Kredi taksitlerimde şu an hiçbir gecikme bulunmamasın...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımdan 15.12.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafıma herhangi bir tebligat ulaşmamış olmasına rağmen “ihtarname ücreti” adı altında 1.845,26 TL kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir yazılı tebligat, SMS, e-posta veya arama almadığım bir ...
Ziraat Bankası’ndaki sonu 5001 ile biten vadesiz hesabımdan, kredi kartı dahi kullanmamama rağmen 12 Şubat günü saat 17.03’te “ekstre masrafı” adı altında 93,47 TL tutarında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ekstre talebim, onayım veya bilgilendirme mesajım olmamasına rağmen hesabımdan b...
Ziraat Bankası’nda 25.01.2024 tarihinde çekmiş olduğum iki adet ihtiyaç kredimin son taksitlerini ödeyebilmek için hesabıma para gönderdim. Taksit ödeme tarihim her ayın 19’u olmasına rağmen, ben ödemelerimi 15’inde yapıyordum. 15.01.2025 tarihinde saat 20:52’de hesabımdan dokuz defa ayrı ayrı işlem...
Yorumlar