to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Hesap Faizimin Açıklamasız Silinmesi Ve İade Talebi
Ben C****** A****, Ankara Sincan'daki Ziraat Bankası şubesinde 1.400.000 TL ana para tutarında bir vadeli mevduat hesabım bulunuyor. Bu hesaptan yaklaşık 43.000 TL faiz geliri oluşması gerekirken, vade bitimine çok az bir süre kalmışken faiz tutarı hiçbir gerekçe belirtilmeden bir anda silinmiş görünüyor.
Vade bitiş tarihi 29'du, 28'inde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde faiz tutarının görünmediğini fark ettim. Herhangi bir işlem yapmadığım, hesaba müdahale etmediğim ve bankadan da tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde faizin neden sıfırlandığını anlamıyorum.
Ziraat Bankası'ndaki vadeli hesabımdan silinen yaklaşık 43.000 TL tutarındaki faizin tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve faizin hangi gerekçe ile silindiğinin yazılı olarak, açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
12.29.2025 pazartesi vade sonu hesabımda olmasını rica ediyorum
Çözüldü
Değerli müşterimiz, Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası A. Ş.
