to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Ödemeleri Ve Banka Kartı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Uzun süredir Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ödemelerimi düzenli olarak yapmak istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır sistemsel bir sorun yaşıyorum. İlgili IBAN’a ödeme yapmamıza rağmen bu tutarlar tahsil edilmiyor ve TOKİ ödemeleri sistemde görünmüyor.
Şubeye gittiğimizde görevli personel ödemelerin otomatik olarak çekileceğini söylüyor ancak 3 aydır herhangi bir işlem yapılmadı. Ödemeleri yapmaya çalışmamıza rağmen sistemden kaynaklı olarak tahsilat gerçekleşmediği için mağduriyet yaşıyoruz.
Ayrıca tarafıma banka kartı da verilmediği için internet bankacılığına erişim sağlayamıyor, işlemlerimi sadece şube üzerinden ve kısıtlı bir şekilde yapabiliyorum. Bu durum yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.
Ziraat Bankası’ndan TOKİ ödemeleriyle ilgili yaşanan bu sistem hatasının acilen düzeltilmesini, biriken ödemelerimin sorunsuz şekilde tahsil edilmesini ve internet bankacılığına erişim sağlayabilmem için banka kartımın da tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat ATM'sinde sorun yaşıyorum telefon numaram doğru olmasına rağmen yanlış numara diyor Ziraat TOKİ paramı vermiyor o kadar denememe rağmen mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum