to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Kura Ücreti Ödemesi Sistemde Görünmüyor, Başvurum İşleme Alınmıyor
15/11/2025 tarihinde TOKİ konutları kura ücreti için Ziraat Bankası hesabıma ödeme yaptım. Ödeme dekontunda başvuru numaram 10000334854084 olarak yer almaktadır. Ancak, ödemenin üzerinden zaman geçmesine rağmen tahsilat gerçekleşmedi ve başvurum sistemde görünmüyor.
Bu sorunu ilk kez yaşıyorum ve hem Ziraat Bankası’na hem de TOKİ müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Ödemenin bir an önce işleme alınmasını ve başvurumun sistemde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler
