to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Konut Başvurusu Ücreti Tahsil Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
13’ünde TOKİ’nin 500.000 konut projesi başvurusu için e-Devlet üzerinden 5.000 TL başvuru ücretini Ziraat Bankası IBAN’ına yatırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hesabımdan hala çekilmedi ve e-Devlet’te “tahsilat bekliyor” uyarısı görünüyor. Başvuru numaram: 10000333838600.
Hem TOKİ’ye hem de Ziraat Bankası’na ulaşmaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Başvurumun bir an önce işleme alınmasını ve başvuru ücretimin tahsil edilip onaylanmasını acilen talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
