to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndaki 5001 numaralı hesabımı kullanarak, 10 Kasım 2025 tarihinde saat 22:38’de, TOKİ başvurusu adı altında bana ulaşan kişiler tarafından WhatsApp üzerinden “muhasebe departmanı” olarak kendilerini tanıtan +90 ***********54 numaralı kişilerin yönlendirmesiyle, M****** G**** adına TR26**************************12 IBAN’ına 16.291 TL FAST transferi yaptım. Sonrasında tekrar aranıp hesabıma para yatırmam istenince durumdan şüphelendim.
Olayın hemen ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ve CİMER’e başvurdum, ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Dekontumda kişisel bilgilerim (ev adresi, T.C. kimlik numaram gibi) de yer aldığı için ayrıca endişeliyim. İşlemden kısa süre sonra “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital Şifreniz kilitlenmiştir” şeklinde SMS aldım ve hemen şifremi yeniledim. Şu anda hesabımda para kalmadı ve başka bir hareketlilik olmadı.
Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, yapılan ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Gerekli işlemlerin acilen başlatılmasını talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 40 TL, 11.10.2025 tarihinde ise yine bilgim dışında 1.399 TL çekilmiştir. IBAN numaramın son 5 hanesi 5001’dir ve Nevşehir Merkez Şubesi’ne bağlı hesabımda bu işlemler gerçekleşmiştir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir ek güvenlik bildirim...
26.10.2025 tarihinde saat 21.30 civarında Ziraat Bankası hesabımdan, telefon numarası üzerinden iletişime geçtiğim bir kişinin yönlendirmesiyle farklı tutarlarda, toplamda yaklaşık 88.000 TL’yi bir IBAN’a gönderdim. Gönderdiğim IBAN’ın sahibiyle, beni yönlendiren kişinin kimlik bilgilerinin farklı o...
16.10.2025 tarihinde saat 16:15’te Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden TR83 0011 1000 0000 0156 *** IBAN’ına 50.000 TL EFT yapmak istedim. Ancak, “Hatalı girişleriniz sebebiyle Dijital Şifreniz kilitlenmiştir b001” şeklinde bir mesaj aldım ve dijital şifremi değiştirmem istendi. Şifremi değişt...
Ziraat Bankası’na ait kartımla 27.10.2025 tarihinde Best Buy firması üzerinden 664,99 USD tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve işlem sırasında tarafıma gelen SMS şifresini hiçbir şekilde girmedim veya paylaşmadım. Buna rağmen işlem kartımdan...
19.10.2025 tarihinde saat 09:13:02’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100.000 TL’yi TR97********************15 IBAN numarasına, “klon ödeme kuruluşu a. Ş.” adına gönderdim. Hatalı işlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mesai saatleri içinde şubeye gi...
Yorumlar