Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ödeme Sorunu

11 Kasım 08:17
1.084

10.11.2025 tarihinde e-devlet üzerinden TOKİ İstanbul Merkez (100000 konut) projesine başvurdum (Başvuru No: 10000325235231). Başvurum sistemde “alındı” olarak görünüyor. Ancak başvurunun devamı için yatırmam gereken ön başvuru bedeliyle ilgili Ziraat Bankası tarafından tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı.

Başvurunun geçerli olabilmesi için 3 iş günü içinde ödemenin yapılması gerektiğini biliyorum ve bu nedenle süreçte mağduriyet yaşamaktan endişeliyim. Yoğunluktan dolayı bankadan dönüş alamadığımı düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçemedim. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme e-postası veya mesajı da almadım.

Başvurumun iptal olmaması ve ödemenin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için acil olarak destek ve bilgilendirme talep ediyorum.

11 Kasım 08:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücreti 15 Gündür İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Abdülhak
15 Ağustos 21:44
467

TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi Yapılmadı, Süreç Hakkında Bilgi Alamıyorum

Emine
17 Eylül 23:51
728

Ziraat Bankası Şubesinde TOKİ Başvurusu Yapılamadı, Personel Davranışı Sorunu

Halil
10 Kasım 10:15
485
ziraat-bankasi-subesinde-toki-basvurusu-yapilamadi-personel-davranisi-sorunu-1.jpg
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TOKİ Arsa Kampanyası İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

Barış
27 Ekim 12:16
483
toki-arsa-kampanyasi-iptal-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

TOKİ Tapu Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

Sadi
29 Ağustos 21:08
468
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri