Çözüldü

TOKİ Başvuru Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Ödeme Sorunu

Eray

1.252

Eray'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorun çözüldü.”

10.11.2025 tarihinde e-devlet üzerinden TOKİ İstanbul Merkez (100000 konut) projesine başvurdum (Başvuru No: 10000325235231). Başvurum sistemde “alındı” olarak görünüyor. Ancak başvurunun devamı için yatırmam gereken ön başvuru bedeliyle ilgili Ziraat Bankası tarafından tarafıma herhangi bir SMS ulaşmadı.

Başvurunun geçerli olabilmesi için 3 iş günü içinde ödemenin yapılması gerektiğini biliyorum ve bu nedenle süreçte mağduriyet yaşamaktan endişeliyim. Yoğunluktan dolayı bankadan dönüş alamadığımı düşünüyorum ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçemedim. Şu ana kadar herhangi bir bilgilendirme e-postası veya mesajı da almadım.

Başvurumun iptal olmaması ve ödemenin sorunsuz şekilde tamamlanabilmesi için acil olarak destek ve bilgilendirme talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Eray

Teşekkürler sorun çözüldü.

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücreti 15 Gündür İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Abdülhak

Ziraat Bankası

804

08.07.2025 tarihinde Diyarbakır Silvan TOKİ projesi için Ziraat Bankası üzerinden hesabımdan 10.000 TL ön başvuru ücreti yatırdım. Yedek listeye girdim, ancak daha sonra TOKİ’den konut kalmadığı için ücret iadesi yapılacağına dair bilgilendirme mesajı aldım ve Ziraat Bankası’na başvurmam istendi. Zi...

TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi Yapılmadı, Süreç Hakkında Bilgi Alamıyorum

Emine

Ziraat Bankası

897

15/09/2025 tarihinde Malatya Merkez İlk Evim TOKİ projesine başvuru yapmak için Ziraat Bankası üzerinden 12.500 TL ödeme yaptım. Ancak diğer ücretlerin yüksek olması nedeniyle başvurumu iptal ettim ve aynı gün iade talebi oluşturdum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve süreç hakkınd...

Ziraat Bankası Şubesinde TOKİ Başvurusu Yapılamadı, Personel Davranışı Sorunu

Halil

Ziraat Bankası

605

10/11/2025 tarihinde saat 09:45’te İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Ziraat Bankası şubesine TOKİ başvurusu yapmak için gittim. Banka personeline başvuru yapmak istediğimi belirttim, ancak bana işlemin sadece internet üzerinden yapılabileceği ve şubede yapılamayacağı söylendi. Devletin bu başvurula...

ziraat-bankasi-subesinde-toki-basvurusu-yapilamadi-personel-davranisi-sorunu-1.jpg

Çözüldü

TOKİ Arsa Kampanyası İptal Ve Ücret İadesi Sorunu

Barış

Ziraat Bankası

1.028

Ziraat Bankası aracılığıyla TOKİ arsa kampanyasına başvurdum ve 500 TL ödeme yaptım. Ancak artık bu arsayı almak istemediğim için başvurumu iptal etme...

toki-arsa-kampanyasi-iptal-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

TOKİ Tapu Başvurum Haftalardır Sonuçlanmadı Bilgi Alamıyorum

Sadi

Ziraat Bankası

995

16 Ağustos tarihinde e-Devlet üzerinden TOKİ tapu başvurusu yaptım. Başvurum TOKİ tarafından incelendi ve ardından Ziraat Bankası'na yönlendirildi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen başvurum hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme alamadım. Bu süreçte şubey...