Dün akşam saat 19.00 civarında Kebap 49 Çayyolu şubesine, yıllardır Tunalı’daki şubenizden aklımızda kalan güzel lezzetleri tekrar yaşamak için gittik. Klasik bir tercih olarak kıymalı pide ve kuşbaşılı pide sipariş ettik; ancak masaya gelen ürünler bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Kıymalı pidede belirgin bir koku sorunu vardı ve içindeki yağ ya da kıyma alışık olduğumuz lezzetten tamamen farklıydı; bu yüzden yiyemedik. Kuşbaşılı pideden de birkaç parça denedik, ancak içindeki etin tadı yok gibiydi; et görüntüsü olmasına rağmen neredeyse hiç et lezzeti alamadık ve onu da bıraktık. Sadece malzeme değil, pidelerin hamuru da olması gerektiği gibi çıtır değildi; yumuşamış, tabaktan kalkmayan, lastiksi bir hâle gelmişti.
Yılların Kebap 49 markasını hep lezzetle anarken, Çayyolu şubesindeki bu deneyimimiz gittiğimize pişman etti ve neredeyse hiçbir şey yiyemeden kalktık. Üstelik mekandan ayrıldıktan yaklaşık bir saat sonra bağırsak sorunları yaşadık. Bu nedenle özellikle pidelerin içindeki kıyma ve et ürünlerinin denetlenmesi gerektiğini, içeriğinde sağlığa aykırı bir durum olabileceğini düşünüyorum.
Toplamda yaklaşık 1.400 TL tutarında bir hesabı kartla ödedik ve buna rağmen ne lezzet ne de sağlık açısından tatmin edici bir deneyim yaşamadık. Ürünlerinizde kullanılan et ve kıymanın tedarik, saklama ve hazırlık süreçlerinin acilen kontrol edilmesini, gerekli görülüyorsa hijyen ve kalite açısından denetlenmesini ve yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğimiz tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar