Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Ürünün İadesi Bir Haftadır Yapılmıyor

07 Aralık 18:20
124

Bursa Gemlik’te Şok Kapıda üzerinden verdiğim siparişimde yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 1 Aralık’ta Şok Kapıda uygulaması üzerinden taze fasulye siparişi verdim ve kapıda nakit ödeme yaptım. Ancak taze fasulye bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücret tahsil edildi ve tarafıma 39 TL iade edileceği söylendi.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen bu 39 TL’lik iade tutarı hala hesabıma yatırılmadı. Defalarca hem Şok tarafını hem de yönlendirildiğim Ziraat Bankası’nı aradım. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum ama somut olarak ne ödeme yapılıyor ne de net bir açıklama yapılıyor.

Küçük bir meblağ gibi görünse de hem ödemesini yaptığım ürünü alamadım hem de günlerdir iadem yapılmadı. Ödediğim 39 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Aralık 18:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartımla Yaptığım Alışverişte Eksik İade Sorunu

24 Kasım 18:00
173

Getir Yemek’te Açık Restorandan Verilen Siparişler Sebepsizce İptal Edildi Ve İade Süreci Gecikti

30 Kasım 10:36
95
getir-yemekte-acik-restorandan-verilen-siparisler-sebepsizce-iptal-edildi-ve-iade-sureci-gecikti-1.jpg
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

İade Tutarım Günlerdir Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Süreci Zorlaştırıyor

17 Ekim 18:19
225

Ziraat Bankası'ndan Onaysız Paket Kesintisi Ve Haksız Bloke Uygulaması

27 Eylül 14:12
383
ziraat-bankasindan-onaysiz-paket-kesintisi-ve-haksiz-bloke-uygulamasi-1.jpg

29 Temmuz 2024 09:26
704
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri