to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası banka kartımla Dolap uygulaması üzerinden dün gece 270 TL tutarında bir sipariş verdim ve yaklaşık 10 dakika sonra bu siparişi iptal ettim. Buna rağmen sabah hesabımı kontrol ettiğimde, iade tutarı olarak yalnızca 85 TL’nin yatırıldığını gördüm.
270 TL’lik bir işlem için iptal sonrası bu kadar düşük bir tutarın iade edilmesi kafamı karıştırdı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Şu ana kadar Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle veya şubeyle görüşme yapmadım.
Ziraat Bankası’ndan, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bu işlemle ilgili eksik kalan tutarın tamamının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu farkın neden oluştuğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 haftadır Ziraat Bankası’na ait hem sanal banka kartım hem de kredi kartımla hesap.com üzerinden internet alışverişi yapmaya çalışıyorum. Ancak her iki kartımla da işlem sırasında “banka tarafından reddedildi” hatası alıyorum. Kartlarımda yeterli bakiye ve kullanılabilir limit olmasına rağ...
Ziraat Bankası banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Toplam 1.224,43 TL tutarındaki alışverişimin 1.094,63 TL’lik kısmını iade ettim ve Trendyol işlem detaylarında iadenin 24 Kasım tarihi itibarıyla "bankaya iletildi" olarak gör...
Ziraat Banka kartımla internet alışverişi yaparken 3D güvenlik hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir hata olmadığını söylüyorlar. Bu sorunun acilen düzeltilmesi gerekiyor. Nasıl çözüleceği konusunda bilgi alamıyorum.
14/04/2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, alışveriş yapmadığım ve herhangi bir onay kodu girmediğim halde, yurt dışı alışverişi olarak iki kez para çekilmiştir. 2499 TL ve 79 TL tutarlarında, Apple.com/Bill adına bir firmaya ödeme yapılmış görünüyor. Banka hesabımdaki bilgilerimin korunamadığı...
Ziraat Bankası banka kartımı iptal ettikten sonra yeni kart başvurusu yaptım ve kartımın ev adresime gönderilmesini talep ettim. Başvurumu yapalı iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak tatmin edici ve ne...
Yorumlar